Velux Active with Netatmo : guide d'installation facile

Q: Combien de temps prend l'installation ?

En général 30–60 minutes si le réseau et les appareils sont prêts.

Q: Mon gateway ne se connecte pas au Wi‑Fi 5 GHz, que faire ?

Velux Active fonctionne majoritairement sur 2.4 GHz. Activez la bande 2.4 ou créez un SSID séparé.

Installer Velux Active with Netatmo peut rapidement sembler technique : l’application ne détecte pas la gateway, le Wi‑Fi refuse la connexion ou les capteurs ne s’appairent pas. Sans une procédure claire, on perd du temps et on risque des relevés imprécis de CO2 et d’humidité. Ce guide vous donne une checklist imprimable, un pas‑à‑pas simple et six diagnostics rapides pour réussir l’installation en moins d’une heure.

Sommaire

Avant d’installer — vérifier et préparer

Avant d’ouvrir la boîte, vérifiez ces points essentiels pour éviter les surprises.

✅ Compatibilité : votre pack Velux Active avec Netatmo inclut la Velux Active gateway (KIG 300) et éventuellement des capteurs KIX 300. Confirmez la compatibilité avec vos fenêtres motorisées io‑homecontrol.
✅ Smartphone : iOS ou Android à jour. Installer Velux App Control.
✅ Réseau : accès au réseau 2.4 GHz (la plupart des installations exigent la bande 2.4 GHz). Connaître le SSID et le mot de passe de la box.
✅ Outils : smartphone, câble d’alimentation fourni, accès administrateur à la box si nécessaire.
⚠️ Attention : évitez les réseaux invités qui isolent les appareils entre eux.

Astuce : notez les numéros de série du gateway et des capteurs avant le branchement.

Déballage et composants

Familiarisez‑vous avec chaque élément du starter pack.

Gateway Velux Active (KIG 300) : boîtier avec port ethernet/USB selon modèle, voyants d’état.
Capteurs intérieurs (KIX 300) : mesurent température, humidité et CO2 selon le pack.
Câbles, supports adhésifs, guide rapide.

Description courte pour image : vue du contenu du starter pack avec numéros de série visibles.

« La règle d’or est de toujours vérifier le modèle et la version du firmware avant le premier appairage. »
Julien Martin, installateur domotique

Positionnement optimal du gateway et des capteurs

Le placement détermine la portée et la fiabilité des mesures.

Placez le gateway à mi‑distance entre votre routeur et les fenêtres motorisées, de préférence en hauteur et dégagé.
Évitez les murs porteurs épais, les boîtiers métalliques et les micro‑ondes.
Pour les capteurs, respectez la règle : 3 mètres de portée horizontale idéale entre capteur et gateway.
Exemples concrets : couloir central pour gateway, capteur dans la chambre au niveau de la tête de lit (pas sous un meuble).

Mini‑FAQ placement :

Erreur : gateway derrière une box TV → déplacement vers un meuble ouvert.
Erreur : capteur placé près d’une ventilation → décaler de 50 cm.

Installation pas‑à‑pas (mode d’emploi)

Créer compte et installer l’app

Téléchargez Velux App Control sur iOS/Android.
Créez ou connectez un compte Velux/Netatmo.
Autorisez les permissions (localisation, notifications).

Brancher le gateway

Branchez le câble d’alimentation. Attendez le voyant power stable (30–60 s).
Si votre modèle a un port ethernet, vous pouvez connecter au routeur pour stabilité.

Ajouter le gateway dans l’app

Ouvrez l’app → paramètres → Ajouter un produit → choisissez Velux Active gateway.
Scannez le QR ou entrez le code série.
Suivez les invites pour connecter au SSID 2.4 GHz. Attendez la confirmation gateway ajouté.

Appairer capteurs et fenêtres

Dans l’app, Ajouter capteur → sélectionnez type (CO2/température).
Placez le capteur proche du gateway durant l’appairage (30–50 cm).
Pour les fenêtres motorisées, suivez la procédure Ajouter fenêtre indiquée (appairage io‑homecontrol).

Tester automatisations et intégrations

Lancez un scénario test : forcer une ouverture/fermeture via l’app.
Vérifiez les lectures de CO2/température en temps réel.
Activez intégrations si besoin : Apple HomeKit ou Google Assistant dans les paramètres de l’app. Pour aller plus loin sur la domotique et les volets roulants connectés, consultez notre article sur le volet roulant Somfy et la domotique.

6 diagnostics rapides

⚠️ Erreurs à éviter

Gateway non détectée :
Cause probable : alimentation ou bande Wi‑Fi incorrecte.
Action : vérifier alimentation, brancher en Ethernet ou activer bande 2.4 GHz.

Application ne voit pas le capteur :
Cause : capteur trop éloigné ou non réinitialisé.
Action : rapprocher le capteur, effectuer reset matériel et réessayer.

Mauvaise portée / perte de signal :
Cause : obstacles ou interférences.
Action : repositionner gateway, éviter murs épais, tester en Ethernet.

Erreur d’authentification compte :
Cause : identifiants incorrects.
Action : réinitialiser le mot de passe Velux/Netatmo et reconnecter.

Intégration HomeKit absente :
Cause : firmware obsolète ou iOS non à jour.
Action : mettre à jour gateway via l’app et redémarrer l’iPhone.

Firmware obsolète :
Cause : mise à jour automatique manquante.
Action : vérifier mises à jour dans l’app et lancer la MAJ.

Chaque diagnostic doit être testé dans l’ordre : alimentation → proximité → réseau → compte → firmware.

Après l’installation — optimisation et intégrations

Tirez le meilleur parti du système :

Scénario recommandé : automatiser l’aération en journée dès que CO2 dépasse 1000 ppm.
Intégrations : activer Apple HomeKit ou Google Assistant pour commandes vocales et routines.
Sécurité : utilisez un mot de passe fort sur la box, gardez l’app et le firmware à jour.
Sauvegarde : notez les codes et numéros de série dans un endroit sûr.

Astuce pro : créer un SSID 2.4 GHz dédié aux objets domotiques si votre routeur permet plusieurs réseaux.

Glossaire (courte)

Velux Active gateway (KIG 300) : boîtier central qui communique avec capteurs et fenêtres.
KIX 300 : capteur intérieur mesurant CO2/température/humidité.
io‑homecontrol : protocole radio utilisé par les fenêtres motorisées.
Velux App Control : application mobile pour gérer Velux Active.

Meta finale : installez calmement, suivez la checklist et testez chaque étape. Avec un placement optimal du gateway et des mises à jour régulières, Velux Active with Netatmo devient un atout fiable pour la qualité de l’air et l’automatisation de vos fenêtres.